شروط الاستخدام

باستخدامك لموقع شركة البركة لنقل الأثاث أو طلب خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية.

نقدم خدمات نقل الأثاث الاحترافية التي تشمل:

• نقل الأثاث والعفش داخل وبين محافظات مصر

• فك وتركيب جميع أنواع الأثاث

• فك وتركيب التكييفات بأنواعها

• التغليف الاحترافي للأثاث والمقتنيات

• ونش رفع الأثاث للأدوار العالية

• نقل المقتنيات الحساسة والقابلة للكسر

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة في حالات معينة دون إبداء الأسباب.

• جميع الأسعار تخضع للمعاينة الميدانية والتأكيد قبل تنفيذ الخدمة

• السعر النهائي يعتمد على حجم المنقولات، المسافة، والخدمات الإضافية

• نلتزم بالشفافية الكاملة في الأسعار بدون رسوم خفية

• الدفع يكون نقداً أو بالتحويل البنكي أو فودافون كاش

• يمكن دفع مقدم وباقي المبلغ عند إتمام الخدمة

• في حالة إلغاء الخدمة، قد يتم استرداد المقدم وفقاً لسياسة الإلغاء

نلتزم بـ:

• تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والاحترافية

• الالتزام بالمواعيد المتفق عليها

• استخدام معدات وأدوات حديثة وآمنة

• توفير فرق مدربة ومتخصصة

• الحفاظ على سلامة المقتنيات أثناء النقل

• توفير ضمان كامل على الخدمات المقدمة

• الالتزام بالخصوصية وسرية معلومات العملاء

يلتزم العميل بـ:

• توفير معلومات دقيقة وكاملة عن المنقولات

• الإفصاح عن أي قطع حساسة أو ثمينة قبل بدء العمل

• ضمان وجود تصاريح دخول للأماكن التي تتطلب ذلك

• توفير مكان مناسب لإيقاف سيارة النقل

• إبلاغنا بأي ظروف خاصة قد تؤثر على عملية النقل

• سداد المبالغ المتفق عليها في المواعيد المحددة

• معاملة فرقنا باحترام

نوفر ضماناً على جميع المقتنيات أثناء عملية النقل وفقاً للشروط التالية:

• الضمان يغطي الأضرار الناتجة عن إهمال فرقنا فقط

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن أسباب خارجة عن إرادتنا

• الأضرار البسيطة (خدوش طفيفة، تلف غير ملحوظ) قد لا يشملها الضمان

• يجب الإبلاغ عن أي ضرر فوراً عند الاستلام

• التعويض يكون بقيمة الإصلاح أو القيمة السوقية للقطعة

• لا نتحمل مسؤولية المقتنيات غير المُفصح عنها مسبقاً

• يمكن إلغاء أو تأجيل الخدمة قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل

• الإلغاء قبل الموعد بأقل من 24 ساعة قد يخضع لرسوم

• في حالة الإلغاء بعد وصول الفريق، قد يتم تحصيل رسوم الانتقال

• نحتفظ بالحق في إلغاء الخدمة في حالة عدم توفر الشروط المناسبة

• جميع محتويات موقعنا (نصوص، صور، شعارات) محمية بحقوق الملكية الفكرية

• لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق

• اسم وعلامة "البركة لنقل الأثاث" علامة تجارية مسجلة

• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية

• أي نزاع ينشأ يتم حله ودياً قدر الإمكان

• في حالة عدم التوصل لاتفاق، تختص المحاكم المصرية بالفصل في النزاع

• هذه الشروط تعكس الاتفاق الكامل بين الطرفين